PRÉVISION DE TRAFIC

Un employé de service à la clientèle Esia sert des clients à Gerai Esia à Jakarta, Wes (22/8). Esia a réussi à anticiper les pics de trafic dans la célébration de Lebaran il y a par le contrôle du serveur et la station de trance de base (BTS) régulièrement et a réussi à supprimer les plaintes des clients de services et de messages vocals via le centre d'appel et Gerai Esia de 60% - 70%. ANTARA PHOTO/Audy Alwi/ss/pd/13