SERVICES DE PLAINTES DES CONSOMMATEURS

Les opérateurs répondent aux téléphones des consommateurs au BPKN-Kemendag Consumer Complaints Service Centre, Jakarta, lundi (27/5). Kemendag avec l'Agence nationale de protection des consommateurs (BPKN) a lancé un service d'appel 153, pour répondre aux plaintes de la société ou des consommateurs, concernant les droits à accepter par les consommateurs, notamment la sécurité, l'information, le choix, le mécanisme de règlement des différends équitable, les besoins fondamentaux, l'éducation et l'environnement sain. ANTARA PHOTO/Yudhi Mahatma/Koz/Spt/13.

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