KRISIS ADAM AIR

JAKARTA, 18/3 - PENGEMBALIAN TIKET. Seorang calon penumpang maskapai penerbangan Adam Air (kanan) menelepon di sela-sela waktu menunggu antrean untuk mengembalikan tiket yang telah dibeli di kantor perusahaan tersebut di Jalan Gedung Panjang, Jakarta, Selasa (18/3). Sejumlah konsumen maskapai penerbangan yang terancam menghentikan sementara operasi pada 21 Maret 2008 itu mengeluhkan proses berbelit-belit dalam proses pengembalian tiket serta ketidakjelasan pembayaran ganti rugi berupa uang (refund). FOTO ANTARA/Andika Wahyu/nz/08.